【　キャンセルポリシー　】
貸切風呂ご予約に関して

❶　キャンセル期限

　　ご予約のキャンセルは、ご予約前日の17時までにお願いいたします。
　　同時刻以降のキャンセルや連絡なしでご来場いただけない場合は、キャンセル料が発生する可能性があります。

❷　キャンセル料について

　　ご予約をキャンセルされる場合には、以下のキャンセル料が発生いたします。
　　前日17時までのキャンセルや変更については無料で承りますのでお気軽にご連絡ください。
　　【キャンセル料金】
　　・無断キャンセル・・・貸切料金の100%＝1,040円
　　・当日及び前日17時以降のキャンセル・・・貸切料金の50%＝520円
　　・前日17時までのキャンセル・・・必要ありません
　　
❸　キャンセル連絡方法

　　ご予約の際と同じく願成就温泉代表℡083-957-0118へお電話ください。

 

❹　キャンセル料の請求方法

　　お客様あてに振込口座を連絡させていただきます。
　　

★    特別な事情によるキャンセルについて

自然災害や突発的なご病気などの特別な事情が生じられてやむなくキャンセルされる場合はその旨をご予約時刻前までにご連絡ください。キャンセル料免除など個別に対応させていただきます。

★    遅刻される場合
 

ご予約の時刻に間に合わない事情が生じた場合、速やかにご連絡ください。キャンセルでなく到着時刻以降でご利用になる場合でも、貸切料金は原則としてご予約時間通りにお支払いいただくことになります。
例) 2時間のご予約のところ、30分遅れて到着されたため実際のご利用は1時間30分となった場合でも2時間分の貸切料金がかかります。
なお、後にご予約の方がおられる場合がありますので、ご予約時刻を後へスライドする対応はお約束できません。